Toimitus ja palautukset

Lähetys ja toimitusajat

Kaikki tuotteet ovat varastossa tehtaan yhteydessä sijaitsevassa 1 500 m²:n logistiikkavarastossamme: tilaukset lähetetään yleensä 24 tunnin kuluessa.

Sijainnista riippuen toimitus kestää yleensä 1–7 päivää. Pienet tilaukset lähetetään GLS:llä, suuremmat toimitetaan lavalla rahdinkuljettajan kautta.

Toimituskulut maittain

Toimituskulut riippuvat toimitusmaasta, eivät tilausmäärästä. Ne näytetään ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.

Verkkosivuston ulkopuolella tehtyihin tilauksiin sovelletaan myyntiehtojen 5 artiklan toimitusehtoja.

Vaurioitunut tai puutteellinen lähetys

Jos paketti tai lava on saapuessaan selvästi vaurioitunut, suosittelemme tavaran vastaanoton kieltämistä. Muussa tapauksessa merkitse tarkat varaumat kuljettajan rahtikirjaan toimituksen yhteydessä.

Ilmoita meille kaikista ongelmista (rikkoutuneet, puuttuvat tai väärät tuotteet) 48 tunnin kuluessa ja kerro tilausnumero, kyseinen tuote ja ongelman laatu. Vialliset tuotteet vaihdetaan tai hyvitetään.

Takuu ja palautukset

Tuotteillamme on takuu materiaali- ja valmistusvirheiden varalta. Takuuseen vedotaksesi lähetä meille kirjallinen pyyntö 72 tunnin kuluessa ongelman havaitsemisesta: tapauksesta riippuen tuote vaihdetaan, korjataan tai hyvitetään.

Ota muissa palautuksissa yhteyttä meihin ennen tavaran lähettämistä: kerromme, miten toimia.

Täydelliset ehdot ovat myyntiehtojen artikloissa 6–8.

Ota yhteyttä

Yhteydenottolomake